हाँ, आजकल Online Reviews किसी भी product या service के बारे में decision लेने में बहुत बड़ा रोल निभाते हैं। जब भी हम कुछ नया खरीदने का सोचते हैं — चाहे वो mobile phone हो, shoes, या कोई skincare product — सबसे पहले हम Google या shopping websites पर उसके reviews check करते हैं। Online reviews हमें एक real experience दिखाते हैं, जो हमें product के pros और cons दोनों समझने में मदद करता है। अगर ज़्यादातर लोग किसी product को 4 या 5 stars दे रहे हैं और अच्छा feedback दे रहे हैं, तो उससे एक trust build होता है कि हाँ, ये product अच्छा होगा। लेकिन हर review पर भरोसा करना भी सही नहीं होता। कई बार fake reviews भी होते हैं, जो paid या automated होते हैं सिर्फ rating बढ़ाने के लिए। इसलिए ज़रूरी है कि हम reviews पढ़ते समय थोड़ी smartness दिखाएं — जैसे verified purchase tag देखना, detailed feedback पढ़ना, और multiple platforms पर reviews compare करना। कुछ लोग सिर्फ इसलिए negative review देते हैं क्योंकि उनका personal experience खराब रहा हो, जो सभी के लिए relevant नहीं होता। इसलिए एक balanced view रखना बहुत ज़रूरी है। अंत में, online reviews एक powerful tool हैं लेकिन blindly trust करना सही नहीं। थोड़ी research और observation के साथ, ये decision making में बहुत help कर सकते हैं।
